1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu florvend.pl jest Marcin Zięba, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod marką FLORVEND, z siedzibą: Cisów 84, 26-021 Daleszyce, NIP 657-260-04-83 (dalej: Administrator).

Kontakt z Administratorem w sprawach danych osobowych: telefon 781 883 267, e-mail kontakt@florvend.pl, listownie na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy, po co i na jakiej podstawie

Formularz kontaktowy, telefon, e-mail. Dane, które podajesz, pisząc lub dzwoniąc do nas (imię i nazwisko lub nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, wybrany model kwiatomatu), przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty i prowadzenia korespondencji handlowej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest obsługa zapytań i komunikacja z potencjalnymi klientami). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość.

Zawarcie i realizacja umowy. Jeśli zdecydujesz się na zakup kwiatomatu, dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (w tym dane do faktury) przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych).

Logi serwera. Dostawca hostingu automatycznie zapisuje standardowe informacje techniczne o każdym wejściu na stronę (adres IP, data i godzina, adres podstrony, typ przeglądarki i systemu). Wykorzystujemy je wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie łączymy tych danych z innymi informacjami o użytkowniku.

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytań (formularz, e-mail, telefon): przez czas obsługi zapytania, a następnie do 3 lat od ostatniego kontaktu - na wypadek konieczności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane związane z umową i fakturami: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
Logi serwera: zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu, nie dłużej niż 12 miesięcy.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które świadczą dla nas usługi niezbędne do prowadzenia serwisu i działalności: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, podmiotowi obsługującemu technicznie stronę internetową, biuru rachunkowemu, a w razie potrzeby - firmom kurierskim i transportowym oraz kancelariom prawnym. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i tylko w zakresie jego poleceń. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy - wszystkie elementy serwisu (w tym czcionki i skrypty) są wczytywane z naszego serwera, bez połączeń z usługami firm trzecich.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawiania) danych,
usunięcia danych, jeżeli nie ma już podstawy do ich przetwarzania,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych przetwarzanych w związku z umową,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), jeżeli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub listownie - dane kontaktowe znajdują się w punkcie 1. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym nie stosujemy profilowania.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis florvend.pl nie korzysta z narzędzi analitycznych, reklamowych ani marketingowych, nie osadza wtyczek serwisów społecznościowych i nie śledzi użytkowników. Z tego powodu strona nie wyświetla baneru z prośbą o zgodę na cookies.

Jedyny plik cookie, jaki może zostać zapisany w Twojej przeglądarce, to techniczny plik sesji (florvend_sess). Jest on tworzony wyłącznie po wejściu na stronę Kontakt (zabezpieczenie formularza przed nadużyciami) oraz w panelu administracyjnym, nie zawiera danych identyfikujących użytkownika i jest usuwany po zamknięciu przeglądarki. Jako plik niezbędny do działania usługi, o którą prosisz, nie wymaga zgody w rozumieniu przepisów o komunikacji elektronicznej.

Czcionki, skrypty i obrazy są wczytywane wyłącznie z serwera florvend.pl. Serwis zawiera linki do stron zewnętrznych (np. Mapy Google) - po ich kliknięciu obowiązują zasady prywatności tych serwisów.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczony dostęp do danych z formularza, zabezpieczenia panelu administracyjnego oraz aktualne oprogramowanie serwera.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą zakresu usług serwisu lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026.

Polityka prywatności